Gizlilik Sözleşmesi
İşbu Gizlilik Sözleşmesi Kıbrıs Çiçek Siparişi (“kibrisciceksiparisi.com”)
sahibi olduğu www.kibrisciceksiparisi.com ve/veya sair internet sitelerine
ilişkin gizlilik politikasını içerir. Kıbrıs Çiçek Siparişi sahibi olduğu
www.kibrisciceksiparisi.com ve/veya sair internet sitesini ziyaret ederek
aşağıdaki tüm yükümlülükleri ve kuralları kabul etmiş sayılmaktasınız.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri
olarak tanımlanabilecek müşterilerimize ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C.
Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. veriler, siparişlerinizi
almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, önceden onay
vermeniz halinde siparişleriniz, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama
amacıyla, bilgilerinizi güncellemek ve üyeliğinizi yönetmek ve sürdürmek,
ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek ve 3. kişilerin teknik,
lojistik ve benzeri diğer işlevlerini Site Adı adına yerine getirmelerini
sağlamak ve mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla
Kıbrıs Çiçek Siparişi yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir,
kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair
suretler ile işlenebilir.
Kıbrıs Çiçek Siparişi, hizmetlerini sunmak ve içeriğin bireysel ihtiyaç ve
ilgilere uyumunu sağlamak için çerez kullanmaktadır. Bazı durumlarda internet
sitelerine bireyselleştirilmiş (kişiselleştirilmiş) erişim ve belirginleştirme
çerezlere dayanmaktadır, fakat sıklıkla bir kullanıcının şifresi ile bir oturum
ile yetkilendirilmesi gerekmektedir. Tarayıcıda çerezleri hizmet dışı bırakmak
internet sitesindeki hizmetlerin kullanımını önlememektedir, fakat bazı teknik
sorunlara yol açabilmektedir. Çerezler, kullanıcının internet sitesini
kullanımı ile ilgili genel, istatistiki bilgi toplamak için de
kullanılmaktadır.
Kıbrıs Çiçek Siparişi müşterilerinin www.kibrisciceksiparisi.com internet
sitesinin mobil versiyonu (akıllı cihaz uygulamasının) kullandığı hallerde
alışverişlerine dair her türlü kişisel olan-olmayan bilgiler de (konum
verileri, incelenen ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar bilgileri dahil)
uygun teknik yöntemler ile alınabilir, ticari amaçlar ile Kıbrıs Çiçek
Siparişi tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik
arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir,
paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilecektir.
Kullanıcılarımız her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aşağıda
belirtilen iletişim kanallarından Kıbrıs Çiçek Siparişi ulaşarak kişisel
veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya kendilerine gönderilen ticari elektronik
iletişimleri durdurulmasını talep edebilirler. Müşterilerimizin bu husustaki
taleplerinin Kıbrıs Çiçek Siparişi ulaşmasını müteakip içerisinde kişisel
veri işlemleri ve/veya elektronik ticari ileti gönderimi durdurulur. Ancak
yürürlükteki mevzuatın izin verdiği/işlenmesi/saklanması/tutulması zorunlu olan
veriler işlenmeye veya ticari elektronik ileti gönderimine devam edilebilir.
Müşterilerimiz dilerse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler
hakkında Kıbrıs Çiçek Siparişi her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir.
Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine
getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul
edilmeyebilecektir.
Kıbrıs Çiçek Siparişi tarafından müşterilerine yürürlükteki mevzuata uygun
olarak, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim,
promosyon, satış ve pazarlama amacıyla çeşitli sosyal, ticari ve sair
elektronik iletiler SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar,
telefon, e-posta/mail, faks ve diğer elektronik iletişim araçları aracılığıyla
gönderilebilir.
Müşterilerimizin belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya kendilerine
gönderilen ticari elektronik iletiler çerçevesinde bir ürün/hizmet satın alması
söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce yapılacak tüketici
sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları
arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında
göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları
geçerli olacaktır.
Kıbrıs Çiçek Siparişi ait internet sitesi ile ilgili her türlü bilgi ve
içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı
konusunda; üçüncü kişilere ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve
mülkiyet hakları Kıbrıs Çiçek Siparişi’ne aittir.
Kıbrıs Çiçek Siparişi üyelik iptal işleminizi
info@kibrisciceksiparisi.com adresine e-mail göndererek veya Kıbrıs Çiçek
Siparişi Hesabım sekmesi altında yer alan Üyelik İptali seçeneği üzerinden
işlem yaparak gerçekleştirebilirsiniz.
Kıbrıs Çiçek Siparişi işbu Gizlilik Sözleşmesi’ndeki tüm maddeleri ve
müşterilerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her
türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Kıbrıs Çiçek
Siparişi ve/veya www.kibrisciceksiparisi.com internet sitesinden veya diğer
uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olacaktır. Kıbrıs Çiçek
Siparişi’nin zaman zaman düzenleyeceği kampanyalara ilişkin tüm hakları
saklıdır.
Kıbrıs Çiçek Siparişi’ne aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden
ulaşabilirsiniz.
Kıbrıs Çiçek Siparişi
Lefkoşa, Kıbrıs
info@kibrisciceksiparisi.com
Tel: 0542 885 72 31
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA
Kıbrıs Çiçek Siparişi İnternet Hizmetleri A.Ş.’ye
(“www.kibrisciceksiparisi.com”) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki
temel bazı bilgileri aşağıda belirtmiştir. Kıbrıs Çiçek Siparişi, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan kullanıcıyı
aydınlatma ve bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki
yazılan açıklamaları kullanıcılarımıza ve web-sitemizi ve/veya mobil
uygulamalarımızı kullanan 3. kişiler için dikkate sunmaktadır. Kıbrıs Çiçek
Siparişi işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini
yürürlükteki mevcut mevzuatta olabilecek değişiklikler çerçevesinde uygun olan
her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
1) Kıbrıs Çiçek Siparişinin bu konudaki yasal dayanağı var mıdır varsa
nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli
kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin
korunması esasları düzenlenmiştir. Buna ek olarak 6563 Sayılı Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin
hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel
verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar düzenlenmiştir.
Diğer taraftan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla
verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Kıbrıs Çiçek Siparişi kişisel verilerin toplanmasında nasıl bir
yöntem kullanmaktadır?
www.kibrisciceksiparisi.com, sitesini ziyaret eden kullanıcılara daha iyi
hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülük içerisinde, işbu Kişisel
Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirtilen amaçlar ve kapsam
dışında kullanılmamak şartı ile gezinme bilgilerinizi toplayıp saklayarak,
işleyecek ve inceleyecek, üçüncü kişilerle paylaşabilecek ve güvenli bir
şekilde saklayacaktır.
www.kibrisciceksiparisi.com web sitesinden veya diğer platformlarında işlem
yapan müşterilerimizin paylaştıkları veriler, müşterilerimizin onayı ve mevzuat
hükümleri uyarınca Kıbrıs Çiçek Siparişi tarafından kullanılmaktadır.
Kıbrıs Çiçek Siparişi İnternet Hizmetleri’ne ait olan
www.kibrisciceksiparisi.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir websitedir.
Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine
depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesini sağlayan, genel olarak harf ve
sayılardan oluşan bir dosyadır.
İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları
izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu”
adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini
hem de kalıcı çerezleri kaldırabilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum
çerezlerini kaldırırsanız, web sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz, fakat
web sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı
olabilir.
3) Kıbrıs Çiçek Siparişi kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
Kıbrıs Çiçek Siparişi, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel
bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden işlem yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
Elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak
tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri
ifa etmek,
Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
“Müşterilerimizin bize bildirdiği ilgi alanlarını dikkate alarak”
müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi
verebilmek, kampanyaları aktarmak,
Web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi
tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve
reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda müşteri memnuniyetinin
sağlanabilmesi için anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda
ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize
öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan
doğan haklarımızı kullanabilmek,
4) Kıbrıs Çiçek Siparişi kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
Kıbrıs Çiçek Siparişi ile paylaşılan kişisel veriler,
www.kibrisciceksiparisi.com gözetimi ve kontrolü altındadır. www.kibrisciceksiparisi.com,
bu konuda üzerine düşen yükümlülüğün farkındadır ve bunun için gerekli bütün
düzenlemeleri ve çalışmalarını yapmıştır.
5) Kişisel veriler paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde yapılmaktadır ve kural olarak kullanıcılarımızın
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
6) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre sizin haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok
edilmesini isteme,
aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca
yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
7) Kişisel veriler mevzuatında değişiklik olursa nasıl haberdar olacağım?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar www.kibrisciceksiparisi.com'un
yükümlülükleridir. Bu konuda olabilecek her türlü değişiklik durumunda
sitemizde de değişiklikler güncel olarak yapılacaktır. Bu kanaldan takip
edebilirsiniz.
8) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Kıbrıs Çiçek Siparişi’nin kişisel verilerinizi
doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Verileriniz ile alakalı
bir değişiklik olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9) Kıbrıs Çiçek Siparişi’ne kişisel verilerinizle ilgili ulaşmak ve soru
sormak ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için
info@kibrisciceksiparisi.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman
ulaşabilirsiniz.